企业是否需要拥抱新零售、尝试新零售解决方案,有三个判断法则,分别为:①价值体现、②用户需求、③应用实施。
①“价值体现”有两条,第一条为利润;第二条为数字用户资产。
利润是企业经营的核心,方案能否增收、截支、提效、避免风险,这些必须考虑。亦是企业家评估新零售解决方案的重要标准。
在考虑挣钱的同时,也得考虑解决方案是否值钱,所以我们要把用户数字化、资产化(即:将交易、交互介入数字化且执行保值、增值服务的资产思维)。
②如果一开始不知道、难以判断解决方案能否提升企业利润或数字用户资产到底用处多大,则使用“用户需求”做为判断依据(即:方案能否更好的满足用户的需求)。
③应用实施:务实对待成本、应用成熟度等问题,根据企业自身的情况(优劣势),判断企业急需升级的数字改造、体验升级、模式创新方向且分阶段实施。